TY  - BOOK
AU  - Noraini Ahmad 
TI  - Asertif dalam komunikasi 
T2  - Siri motivasi dan kecermelangan utusan
SN  - 9676112240 
U1  - 158.2 NOR 2002 
PY  - 2002///
CY  - Kuala Lumpur
PB  - Utusan Publications & Distributors
KW  - Assertiveness (Psychology)
KW  - Interpersonal communication
N1  - Mengandungi bibliografi ms.75
ER  -